Об этом сообщает пресс-служба Минцифры.

Если граждане не могут связаться с родными или столкнулись с проблемами интернет-связи, они могут сообщить об этом через приложение «Дія».

Такая информация поможет улучшить качество связи и обеспечить стабильность сервисов по всей стране, отмечают в пресс-службе.

Как сообщить о проблеме со связью в «Дії»

• Необходимо открыть приложение «Дія» и на главном экране нажать — Отсутствует связь;

• предоставить одноразовый доступ к геолокации;

• Указать ли проблема только при обесточивании;

• Выбрать оператора;

• Не работает: интернет, звонки или оба варианта.

• Указать, где нет связи (в помещении или на улице).

В случае отсутствия интернета необходимо оставить сообщение в «Дії», и как только связь восстановится, оно будет отправлено автоматически.

Напомним, мобильных операторов планируют признать критической инфраструктурой высочайшего уровня для обеспечения бесперебойной связи.

Кабинет министров внес технические средства электронных коммуникаций и/или сооружения электронных коммуникационных сетей в список тех, к которым не будут применяться графики отключения света. В обновленный список попали объекты Сил безопасности и обороны и мобильных операторов.