Об этом сообщает Dilo со ссылкой на материал The Moscow Times.

Только за период с 15 июля по 15 сентября в оператор Wildberries (ООО «РВБ») поступило 599 исковых заявлений, что на 53,6% больше показателя аналогичного периода прошлого года.

В то же время юрлицо Ozon ООО «Интернет Решения» стало ответчиком по 236 новым судебным делам — этот показатель вырос более чем вдвое. Основная доля претензий поступает от мелкого и среднего бизнеса, чей товар сгорел во время системных ударов по логистическим хабам, начавшимся для Wildberries 18 июля, а для Ozon – 25 августа.

Причины конфликта и задержки выплат

По оценкам отраслевых объединений, в результате ударов по логистической сети пострадали более 400 тысяч продавцов, а совокупные потери бизнеса оцениваются в 7–9,4 млрд долларов.

Основными факторами судебного противостояния стали:

• массовое уничтожение партий товаров на разрушенных объектах и попытки платформ переложить финансовую ответственность на партнеров;
• масштабная задержка выплат: по данным профильных опросов, 95,6% сельдерей не получили средств за работу в конце июля, из-за чего маркетплейс задолжал продавцам около 235 млн. долларов;
• несогласие предпринимателей с назначенными штрафами, односторонними блокировками кабинетов и повышением логистических комиссий;
• попытки юридических служб Wildberries и Ozon списать невыплаты на хакерские атаки или объявить уничтожение складов форс-мажорными обстоятельствами во избежание выплаты компенсаций.

Эксперты рынка прогнозируют дальнейший рост количества судебных разбирательств, поскольку маркетплейсы пытаются покрыть собственный ущерб за счет удержания денег продавцов, все чаще оспаривающих позицию площадок в судах.

Напомним, Wildberries должен продавцам около $240 млн после ударов по складам: бизнес просит вмешаться правительство РФ. Продавцы маркетплейса обратились к премьер-министру РФ Михаилу Мишустину с просьбой взять под контроль выплаты за реализуемые товары, поскольку компания задержала средства за последнюю неделю июля.